導入・活用事例

美容

全国展開ならではの悩みを「ファンくる」で改善、当たり前すぎて見えていなかった部分が明確に

株式会社KMC
営業本部兼構造改革本部 執行役員 副本部長 岩崎様　営業本部第6営業部次長 竹村様

ブランド：小林整骨院

導入店舗：48

導入時期：2023年12月

飲食

老舗企業の「ファンくる」活用。長年培われた料理と接客をお客様目線でさらにレベルアップ

株式会社GANKO
営業本部兼構造改革本部 執行役員 副本部長 岩崎様　営業本部第6営業部次長 竹村様

ブランド：がんこ、米とデミグラス

導入店舗：54

導入時期：2023年1月

美容

スタッフの自信を作る！客観的な視点で「褒め」の質が向上

株式会社E企画
代表取締役 金村様

ブランド：Verite2、Lind

導入店舗：2

導入時期：2023年2月

飲食

店舗の頑張りを可視化することでスタッフの自信とモチベーションに

株式会社shioriya
代表取締役 西土様

ブランド：栞屋、御肴ずっころばしなど

導入店舗：9

導入時期：2016年12月

宿泊/レジャー

お客様の期待を数値化し共通言語化することで、本社と現場が納得できる改善が実現し、口コミサイトの評価が急上昇

東京建物リゾート株式会社
ゴルフ事業部 塚田部長

ブランド：ジェイゴルフ霞ヶ浦、都ゴルフ俱楽部、レジーナリゾート、おふろの王様など

導入店舗：16

導入時期：2022年4月

飲食

「日本の食文化とおもてなしの心で世界中を笑顔に！」を実現するため接客を徹底、表彰制度にも活かした「ファンくる」活用法

株式会社魁力屋
営業企画部 部長 濵口 様
営業企画部 行部 様

ブランド：京都北白川 ラーメン魁力屋など

導入店舗：124店舗

導入時期：2021年3月

飲食

価値観のズレが「ファンくる」で明らかに。クルーが自主的に活用できるまで定着化

株式会社リトパコーポレーション
営業推進部 部長 西本 様
スーパーバイザー 市原 様

ブランド：ピザ・リトルパーティーなど

導入店舗：59店舗

導入時期：2018年4月

飲食

投資としての「ファンくる」、レポートの多さと納品スピードで優れたコストパフォーマンス

株式会社大髙商事
取締役 長島 様
店長 川村 様

ブランド：じげもんちゃんぽんなど

導入店舗：9店舗

導入時期：2018年7月

飲食

活用して分かる「ファンくる」の魅力 導入したからこそお店ともっと向き合える

株式会社OFAS(オーファス)
社長 小川 様

ブランド：らーめん専門店 小川など

導入店舗：15店舗

導入時期：2021年7月

飲食

スタッフのモチベーションにつながる「ファンくる」 人事評価を定量化して公平な評価ができる

株式会社スマイルリンクル
取締役 市川 様
店長 久保田 様

ブランド：Big-Pig、Tchin-Tchin GORO、酒場ゴローなど

導入店舗：5店舗

導入時期：2020年1月

飲食

「お客様目線」を伝えるツールとして重宝しています。メリットしかない「ファンくる」

株式会社ダイヤモンドダイニング
副社長 鹿中 様
店長 渡邊 様

ブランド：和カフェyusoshi、わらやき屋、九州熱中屋など

導入店舗：239店舗

導入時期：2021年7月

美容

お客様の声から多店舗の成績の違いと失客の原因を探る。美容師のフィードバックにも効果あり。

株式会社storage
専務 長崎 様
部長 清野 様

ブランド：newi(ネウィ)など

導入店舗：5店舗

導入時期：2019年9月