導入・活用事例

大中小企業から個人経営の方まで、
2,000社以上のお取引き実績があります。

飲食業界

スタッフのモチベーションにつながる「ファンくる」 人事評価を定量化して公平な評価ができる

株式会社スマイルリンクル
取締役 市川 様
店長 久保田 様
ブランド:Big-Pig、Tchin-Tchin GORO、酒場ゴローなど
導入店舗:5店舗
導入時期:2020年1月
飲食業界

「お客様目線」を伝えるツールとして重宝しています。メリットしかない「ファンくる」

株式会社ダイヤモンドダイニング
副社長 鹿中 様
店長 渡邊 様
ブランド:和カフェyusoshi、わらやき屋、九州熱中屋など
導入店舗:239店舗
導入時期:2021年7月
美容業界

お客様の声から多店舗の成績の違いと失客の原因を探る。美容師のフィードバックにも効果あり。

株式会社storage
専務 長崎 様
部長 清野 様
ブランド:newi(ネウィ)など
導入店舗:5店舗
導入時期:2019年9月
飲食業界

他社のミステリーショッパーを試していたからこそ「ファンくる」の素晴らしさが、より一層わかりました。

株式会社七葉
取締役 木村 様
直営事業部 統括マネージャー 岡田 様
ブランド:nana`s green teaなど
導入店舗:81店舗
導入時期:2019年9月
有限会社IMPROVE 美容部門 部長 舩渡俊之様
美容業界

お客様がどう感じたかが可視化され、お客様目線を意識した美容室の営業ができるようになりました。

有限会社IMPROVE
美容部門 部長 舩渡俊之 様
ブランド:Hair Fix Ryuなど
導入店舗:3店舗
導入時期:2021年4月~
徳山大樹 様
美容業界

1店舗のひとりサロンでも、他店比較や、足りているところ・足りないところの整理など、技術を磨くためのきっかけになりました。

Rela-Createリラクリエイトとくやま
オーナー 徳山 大樹 様
ブランド:RelaCreate Tokuyama
導入店舗:1店舗
導入時期:2021年1月~
有限会社髪遊び 代表取締役社長 大澤 弘一 氏
美容業界

アンケートの活用までフォローしてもらえるので改善活動もスムーズ。現場の状態が、より見えるようになりました。

有限会社 髪遊び
代表取締役社長 大澤 弘一 様
ブランド:produce
導入店舗:14店舗
導入時期:2020年1月~
美的感覚集団 美髪堂株式会社 CEO 鈴木 勝裕氏
美容業界

自社ブランディングのPDCAに活用しています

美的感覚集団 美髪堂株式会社
CEO 鈴木 勝裕 様
ブランド:Beautissimo
導入店舗:5店舗
導入時期:2019年12月~
株式会社MIRROR BALL 代表取締役 中野 剛志氏
美容業界

アンケートが届くのをいつも楽しみに!店舗内コミュニケーションも増え、改善スピードが早くて助かっています!

株式会社MIRROR BALL
代表取締役 中野剛志 氏
ブランド:tocca など
導入店舗:36店舗
導入時期:2019年9月~
株式会社orb 取締役 下村 尚弘 氏 活海老バル orb 裏参道 店長 江本 伸太氏
飲食業界

お客様の声で取り組みのズレを修正。アンケート内容や施策を他店へも共有しサービスの向上へ。

株式会社orb
取締役 下村 尚弘 氏
活海老バル orb 裏参道 店長 江本 伸太氏
ブランド:活海老バル® orb など
導入店舗:7店舗
導入時期:2017年11月
株式会社てんてん 代表取締役 中島 一薫 氏 エリアマネージャー 西隅 央明 氏
飲食業界

お客様からの客観的な意見を聞き、定量化できることが魅力!店長評価にも導入しています。

株式会社てんてん
代表取締役 中島 一薫 氏
エリアマネージャー 西隅 央明 氏
ブランド:BooBooKitchen、居酒屋てんてんなど
導入店舗:8店舗
導入時期:2014年4月
株式会社KRフードサービス かごの屋事業部 サービストレーナー  寺脇 実咲 氏
飲食業界

率直なお客様の声を聞き、教育の指針作りに活かしています。

式会社KRフードサービス
かごの屋事業部 サービストレーナー 寺脇 実咲 氏
ブランド:かごの屋、上高地あずさ珈琲など
導入店舗:43店舗
導入時期:2018年4月