導入・活用事例

- 飲食業界 -

飲食業界

活用して分かる「ファンくる」の魅力 導入したからこそお店ともっと向き合える

株式会社OFAS(オーファス)
社長 小川 様
ブランド:らーめん専門店 小川など
導入店舗:15店舗
導入時期:2021年7月
飲食業界

飲食業界にとって最高のアイテム!お客様・従業員・トップの距離を縮めてくれる「ファンくる」

株式会社こよみ
社長 桑原 様
穂のしずくイオンモール白山店 坂下 様
ブランド:居酒屋 こよみ、穂のしずくなど
導入店舗:6店舗
導入時期:2022年6月
飲食業界

使わない理由はない。提出された写真はオペレーションチェックに役立っています。

株式会社ワラカド
社長 島田 様
ブランド:⾁と⽇本酒バル ワラカド、錦⽷町焼⾁ 才色兼備など
導入店舗:6店舗
導入時期:2019年12月
飲食業界

スタッフのモチベーションにつながる「ファンくる」 人事評価を定量化して公平な評価ができる

株式会社スマイルリンクル
取締役 市川 様
店長 久保田 様
ブランド:Big-Pig、Tchin-Tchin GORO、酒場ゴローなど
導入店舗:5店舗
導入時期:2020年1月
飲食業界

「お客様目線」を伝えるツールとして重宝しています。メリットしかない「ファンくる」

株式会社ダイヤモンドダイニング
副社長 鹿中 様
店長 渡邊 様
ブランド:和カフェyusoshi、わらやき屋、九州熱中屋など
導入店舗:239店舗
導入時期:2021年7月
飲食業界

他社のミステリーショッパーを試していたからこそ「ファンくる」の素晴らしさが、より一層わかりました。

株式会社七葉
取締役 木村 様
直営事業部 統括マネージャー 岡田 様
ブランド:nana`s green teaなど
導入店舗:81店舗
導入時期:2019年9月
株式会社orb 取締役 下村 尚弘 氏 活海老バル orb 裏参道 店長 江本 伸太氏
飲食業界

お客様の声で取り組みのズレを修正。アンケート内容や施策を他店へも共有しサービスの向上へ。

株式会社orb
取締役 下村 尚弘 氏
活海老バル orb 裏参道 店長 江本 伸太氏
ブランド:活海老バル® orb など
導入店舗:7店舗
導入時期:2017年11月
株式会社てんてん 代表取締役 中島 一薫 氏 エリアマネージャー 西隅 央明 氏
飲食業界

お客様からの客観的な意見を聞き、定量化できることが魅力!店長評価にも導入しています。

株式会社てんてん
代表取締役 中島 一薫 氏
エリアマネージャー 西隅 央明 氏
ブランド:BooBooKitchen、居酒屋てんてんなど
導入店舗:8店舗
導入時期:2014年4月
株式会社KRフードサービス かごの屋事業部 サービストレーナー  寺脇 実咲 氏
飲食業界

率直なお客様の声を聞き、教育の指針作りに活かしています。

式会社KRフードサービス
かごの屋事業部 サービストレーナー 寺脇 実咲 氏
ブランド:かごの屋、上高地あずさ珈琲など
導入店舗:43店舗
導入時期:2018年4月
株式会社Be DREAMERs 取締役:菅井 和訓 氏 マネージャー:丸田 陽介 氏
飲食業界

アンケート結果から日々活用・改善をし、お客様満足度につなげています。

株式会社Be DREAMERs
取締役:菅井 和訓 氏
マネージャー:丸田 陽介 氏
ブランド:FARMERS TABLE、TRATTORIA COLOREなど
導入店舗:9店舗
導入時期:2020年4月
株式会社ネクストグローバルフーズ 取締役 店舗統括本部長  女鹿野 周平 氏
飲食業界

全社員でレポートを共有し、褒めるツールとして徹底活用しています!

株式会社ネクストグローバルフーズ
取締役 店舗統括本部長 女鹿野 周平 氏
ブランド:もつ焼のんき・たれ焼肉のんき等
導入店舗:14店舗
導入時期:2019年7月
株式会社アールキューブ 取締役  曾 茂 氏
飲食業界

お客様の声を元に”事実”をスタッフ全員で共有し、スピード改善を実践しています!

株式会社アールキューブ
取締役 曾 茂 氏
ブランド:肉汁水餃子餃包
導入店舗:1店舗
導入時期:2019年5月