導入・活用事例
- 品質向上 / 意識改善 -
業種別
課題別
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飲食
投資としての「ファンくる」、レポートの多さと納品スピードで優れたコストパフォーマンス
株式会社大髙商事取締役 長島 様
店長 川村 様
店長 川村 様
ブランド:じげもんちゃんぽんなど
導入店舗:9店舗
導入時期:2018年7月
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飲食
活用して分かる「ファンくる」の魅力 導入したからこそお店ともっと向き合える
株式会社OFAS(オーファス)社長 小川 様
ブランド:らーめん専門店 小川など
導入店舗:15店舗
導入時期:2021年7月
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飲食
飲食業界にとって最高のアイテム!お客様・従業員・トップの距離を縮めてくれる「ファンくる」
株式会社こよみ社長 桑原 様
穂のしずくイオンモール白山店 坂下 様
穂のしずくイオンモール白山店 坂下 様
ブランド:居酒屋 こよみ、穂のしずくなど
導入店舗:6店舗
導入時期:2022年6月
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飲食
使わない理由はない。提出された写真はオペレーションチェックに役立っています。
株式会社ワラカド社長 島田 様
ブランド:⾁と⽇本酒バル ワラカド、錦⽷町焼⾁ 才色兼備など
導入店舗:6店舗
導入時期:2019年12月
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美容
お客様の声から多店舗の成績の違いと失客の原因を探る。美容師のフィードバックにも効果あり。
株式会社storage専務 長崎 様
部長 清野 様
部長 清野 様
ブランド:newi(ネウィ)など
導入店舗:5店舗
導入時期:2019年9月
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飲食
他社のミステリーショッパーを試していたからこそ「ファンくる」の素晴らしさが、より一層わかりました。
株式会社七葉取締役 木村 様
直営事業部 統括マネージャー 岡田 様
直営事業部 統括マネージャー 岡田 様
ブランド:nana`s green teaなど
導入店舗:81店舗
導入時期:2019年9月
![有限会社IMPROVE 美容部門 部長 舩渡俊之様](https://biz.fancrew.jp/wp-content/uploads/2021/11/20211130_2.jpg)
美容
お客様がどう感じたかが可視化され、お客様目線を意識した美容室の営業ができるようになりました。
有限会社IMPROVE美容部門 部長 舩渡俊之 様
ブランド:Hair Fix Ryuなど
導入店舗:3店舗
導入時期:2021年4月~
![徳山大樹 様](https://biz.fancrew.jp/wp-content/uploads/2020/11/case_tokuyama_1.jpg)
美容
1店舗のひとりサロンでも、他店比較や、足りているところ・足りないところの整理など、技術を磨くためのきっかけになりました。
Rela-Createリラクリエイトとくやまオーナー 徳山 大樹 様
ブランド:RelaCreate Tokuyama
導入店舗:1店舗
導入時期:2021年1月~
![美的感覚集団 美髪堂株式会社 CEO 鈴木 勝裕氏](https://biz.fancrew.jp/wp-content/uploads/2020/11/case_bihatsudo_1.jpg)
美容
自社ブランディングのPDCAに活用しています
美的感覚集団 美髪堂株式会社CEO 鈴木 勝裕 様
ブランド:Beautissimo
導入店舗:5店舗
導入時期:2019年12月~
![株式会社orb 取締役 下村 尚弘 氏 活海老バル orb 裏参道 店長 江本 伸太氏](https://biz.fancrew.jp/wp-content/uploads/2020/11/case_orb_1.jpg)
飲食
お客様の声で取り組みのズレを修正。アンケート内容や施策を他店へも共有しサービスの向上へ。
株式会社orb取締役 下村 尚弘 氏
活海老バル orb 裏参道 店長 江本 伸太氏
活海老バル orb 裏参道 店長 江本 伸太氏
ブランド:活海老バル® orb など
導入店舗:7店舗
導入時期:2017年11月
![株式会社てんてん 代表取締役 中島 一薫 氏 エリアマネージャー 西隅 央明 氏](https://biz.fancrew.jp/wp-content/uploads/2020/11/case_tenten_1.jpg)
飲食
お客様からの客観的な意見を聞き、定量化できることが魅力!店長評価にも導入しています。
株式会社てんてん代表取締役 中島 一薫 氏
エリアマネージャー 西隅 央明 氏
エリアマネージャー 西隅 央明 氏
ブランド:BooBooKitchen、居酒屋てんてんなど
導入店舗:8店舗
導入時期:2014年4月
![株式会社KRフードサービス かごの屋事業部 サービストレーナー 寺脇 実咲 氏](https://biz.fancrew.jp/wp-content/uploads/2020/11/case_krfood_1.jpg)
飲食
率直なお客様の声を聞き、教育の指針作りに活かしています。
株式会社KRフードサービスかごの屋事業部 サービストレーナー 寺脇 実咲 氏
ブランド:かごの屋、上高地あずさ珈琲など
導入店舗:43店舗
導入時期:2018年4月