導入・活用事例

飲食

「お客様目線」を伝えるツールとして重宝しています。メリットしかない「ファンくる」

株式会社ダイヤモンドダイニング
副社長 鹿中 様
店長 渡邊 様

ブランド：和カフェyusoshi、わらやき屋、九州熱中屋など

導入店舗：239店舗

導入時期：2021年7月

美容

1店舗のひとりサロンでも、他店比較や、足りているところ・足りないところの整理など、技術を磨くためのきっかけになりました。

Rela-Createリラクリエイトとくやま
オーナー　徳山 大樹 様

ブランド：RelaCreate Tokuyama

導入店舗：1店舗

導入時期：2021年1月～

美容

アンケートの活用までフォローしてもらえるので改善活動もスムーズ。現場の状態が、より見えるようになりました。

有限会社　髪遊び
代表取締役社長 大澤 弘一 様

ブランド：produce

導入店舗：14店舗

導入時期：2020年1月～

美容

アンケートが届くのをいつも楽しみに！店舗内コミュニケーションも増え、改善スピードが早くて助かっています！

株式会社MIRROR BALL
代表取締役　中野剛志 氏

ブランド：tocca など

導入店舗：36店舗

導入時期：2019年9月～

飲食

お客様の声で取り組みのズレを修正。アンケート内容や施策を他店へも共有しサービスの向上へ。

株式会社orb
取締役　下村 尚弘 氏
活海老バル orb 裏参道　店長 江本 伸太氏

ブランド：活海老バル® orb など

導入店舗：7店舗

導入時期：2017年11月

飲食

お客様からの客観的な意見を聞き、定量化できることが魅力！店長評価にも導入しています。

株式会社てんてん
代表取締役　中島 一薫　氏
エリアマネージャー　西隅 央明　氏

ブランド：BooBooKitchen、居酒屋てんてんなど

導入店舗：8店舗

導入時期：2014年4月

飲食

率直なお客様の声を聞き、教育の指針作りに活かしています。

式会社KRフードサービス
かごの屋事業部　サービストレーナー　寺脇 実咲　氏

ブランド：かごの屋、上高地あずさ珈琲など

導入店舗：43店舗

導入時期：2018年4月

飲食

アンケート結果から日々活用・改善をし、お客様満足度につなげています。

株式会社Be DREAMERs
取締役：菅井　和訓　氏
マネージャー：丸田　陽介　氏

ブランド：FARMERS TABLE、TRATTORIA COLOREなど

導入店舗：9店舗

導入時期：2020年4月

飲食

全社員でレポートを共有し、褒めるツールとして徹底活用しています！

株式会社ネクストグローバルフーズ
取締役　店舗統括本部長　女鹿野 周平 氏

ブランド：もつ焼のんき・たれ焼肉のんき等

導入店舗：14店舗

導入時期：2019年7月

飲食

教育の指針作りができ、スタッフ同士の向き合う時間が増えました！

株式会社カオカオカオ
代表取締役　新井 勇佑 氏
中野店マネージャー　諸見里 耕 氏

ブランド：タイ屋台999（カオカオカオ）

導入店舗：3店舗

導入時期：2019年3月

飲食

店長の評価基準や店舗の改善に役立てています。

株式会社ねぎしフードサービス
執行役員　中山 剛 氏

ブランド：牛たん とろろ 麦めし ねぎし

導入店舗：41店舗

導入時期：2015年2月

飲食

店舗スタッフの行動指針(マニュアル)として、なくてはならない存在になっています

株式会社奴ダイニング
代表取締役　松本 丈志 氏

ブランド：BEEF KITCHEN STAND・もつ鍋牛舎　など

導入店舗：9店舗

導入時期：2015年2月