ファンくる覆面調査(ミステリーショッパー)導入・活用 事例

1ヶ月に複数の覆面調査を行うことで、リアルな店舗の現状を把握できるファンくるは、店舗改善や従業員教育など、企業様のニーズに合わせてご活用いただけます。 実際にどのようにご活用いただいているのか、導入いただいている企業様のご活用事例をご紹介いたします。

ひとつずつ改善していく地道な運用を仕組み化できて、本当に良かったです。

株式会社subLime
執行役員
松岡庸一郎 氏

第二創業期を迎える私達に、なくてはならないサービスです。                   

株式会社エスエルディー
第2営業部 部長
尾形茂雄 氏

レポート分析し、改善点をマネジメントすることで店舗全体のレベルが引きあがりました。 

株式会社Globridge
代表取締役
大塚誠 氏

導入してから情報共有と改善スピードが格段に上がりました!                   

株式会社カスタマーズディライト
第2営業部 部長
吉村良裕 氏

今までの作業が簡素化されただけでなく、改善スピードが上がりました。  

株式会社Katete
代表取締役社長
柴田修平 氏

店舗スタッフの行動指針(マニュアル)として、なくてはならない存在になっています。

株式会社奴ダイニング
代表取締役
松本 丈志 氏

行動指針「日々改善、日々トライ」を体現するツールとして積極的に活用しています。

株式会社そら
FCライセンス事業部長 兼 飲食事業部統括マネージャー
岩井俊樹 氏

「お客様の声」を活かす。イチからはじめて、成果を着実に実感しています。

株式会社Army Ant
代表取締役
船木 崚 氏

意識改革、改善への道しるべになっています。

株式会社ブロンコビリー
関東営業部 部長
岡部裕希 氏

来店後すぐにレポートで振り返りが出来ます。

株式会社ニュールック
代表取締役
金本重徳 氏

店長の評価基準や店舗の改善に役立てています。

株式会社ねぎしフードサービス
執行役員
中山 剛 氏

スタッフの「やりがい」をうまく引き上げてくれるツールです

株式会社NATTY SWANKY
取締役副社長
田中 竜也 氏

アルバイトの成長ツールとして徹底活用! 働きがいを感じて社員になってくれる人が多く、本当にありがたいです

株式会社大地
取締役
神田 俊勝 氏

スタッフにどうしてほしいか、店舗にどう動いてほしいか。こだわりを持って活用しています。

株式会社PJ Partners
代表取締役社長
南山太志 氏

ご依頼・無料相談・取材・お問合せ

資料請求・お見積り、ご質問などお気軽にご相談くださいませ!