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(消費者動向)整骨院の待ち時間についての消費者調査

この資料は、整骨院の待ち時間についての消費者調査を「ファンくる」会員973名(男性197名、女性776名)に実施した結果です。

調査結果サマリー

  • 予約から施術開始までの待ち時間で許容できるのは「10分程度」46%
  • 施術開始までの待ち時間で理想の過ごし方は「スマホを見る」「健康に関する雑誌や本を読む」
  • 施術開始までの待ち時間で不満だった、がっかりした経験は「『お待ちください』などの声掛けがなかった」

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