（消費者動向）再来店を促す「店舗施策」についての消費者調査

この資料は、再来店を促す「店舗施策」についての消費者調査を「ファンくる」会員943名（男性207名、女性736名）に実施した結果です。

調査結果サマリー

• 美容室で69％、整骨院では77%の離脱客が、店舗から「再来店を促す施策を受けていない」と回答
• 再訪のきっかけには「クーポン・割引」が効果的。まずはもう一度足を運ぶ理由を提示すること
• 美容室、整骨院問わず店選びで「技術力」と「接客・カウンセリング」の双方が重要視されている