（消費者動向）リピートされる整骨院についての消費者調査

この資料は、リピートされる整骨院についての消費者調査を「ファンくる」会員943名（男性207名、女性736名）に実施した結果です。

調査結果サマリー

• 1回のみの利用で、その後リピートしなかった整骨院がある方は55％。最大の理由は「施術の効果」への不満
• 継続の決め手は「施術の効果」が60%超。立地の利便性に加え、スタッフとの相性・信頼関係を築くことがリピーター獲得の鍵
• 効果があれば高く感じても通い、なければ費用が離脱の要因に。リピーターの約9割が価格に満足する一方、離脱客の約3割は価格を負担視