LTVを大きく上げる沖縄地域密着サロンの秘密 ～リピート90％以上、客単11,000円以上、店販25%以上～
株式会社ファンくる 主催「美容室応援セミナー」
2023年7月25日(火) 10:00〜11:00
[ オンライン開催 ] [ 参加無料 ]
概要
15年以上地域密着で地元のお客様に愛されている沖縄のヘアサロンCHIMJUN（チムジュン）。
CHIMJUNは新規リピート率60％以上、顧客リピート率90％以上、平均客単価11,000円以上、平均店販比率25％以上、上位顧客の年間売り上げは平均25万円以上など、全国最低賃金といわれる沖縄県で大きな成果を上げ続けています。
その背景には、お客様にとって「あったらいいな（wants）」ではなく「無くてはならない（needs）」美容室となってきた特別な方法と考え方がありました。
今回はその特別な方法や、そこに至った考え方を経営者の岡城さんにお教え頂き、皆様の店舗運営のヒントにして頂ければと思います。ぜひご参加ください。
※ LTV：ライフタイムバリューの略。
顧客が自社と取引を開始してから終了するまでの期間にどれだけの利益をもたらしてくれるかを表す指標。
このような方にオススメ
- LTVの考え方を店舗運営に取り入れたい
- 客単価を上げたい
- リピート率を上げたい
セミナーの詳細
| 日時 | 2023年7月25日(火) 10:00〜11:00 |
| 参加費 | 無料 |
| 定員 | 限定100名 |
| 動画視聴方法 | 本セミナーはビデオ会議ツール「Zoom」を利用して開催いたします。 URLにつきましてはお申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。 |
| お問合わせ | 株式会社ファンくる Email ：info@fancrew.co.jp |
| 注意事項 | お申込みは事前申込制とさせて頂きます。 |
登壇者
【講師】
株式会社CHIMJUN（チムジュン）
代表取締役社長 岡城 良太 氏
岡山県出身、沖縄県在住。19歳美容師で月200万円の個人売上達成し、21歳で店長に抜擢。
わずか1年で店舗の売り上げを300万から1000万円に伸ばすなど結果を出すが、オーナー会長と意見が合わなくなり退職。
29歳で独立し、沖縄に美容室をオープン。新規リピート率は60％以上、顧客リピート率90％を切ることなく、顧客単価11,000円、店舗利益率25%の高生産性を実現する経営手法を体系化させ、沖縄県内で美容サロン8店舗、グループ売上約3億円企業に成長させる。
さらに化粧品会社を買収し事業を拡大。美容メーカーとして全国のサロンに商品を通して経営サポートを展開中。
【ファシリテーター】
株式会社ファンくる
サロンサポートチーム
マネージャー 黒木 良一
顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を使ったサロン様の店舗改善をご支援。
顧客満足度とスタッフ様のモチベーションを上げ、お客様とスタッフに愛され続けるお店づくりをお手伝いしています。