（消費者動向）リピートされる美容室についての消費者調査

この資料は、リピートされる美容室についての消費者調査を「ファンくる」会員943名（男性207名、女性736名）に実施した結果です。

調査結果サマリー

• 美容室の「1回きり利用」経験者は82％
• リピートしなかった最大の理由は「施術の仕上がり・効果」が51％で最多。
• 約7割が再来店を促す施策は行っていない。クーポンなどで再来店のきっかけを作り、「スタッフへの信頼」を再構築することでリピーターへ