(調査結果)美容室に求めることについての意識調査
美容室では、カットやカラーなど以外にもヘッドスパや施術中のマッサージなど、リラクゼーション効果のあるメニューやサービスを展開されていることが少なくありません。
そんな美容室に対して、消費者は何を求めているのか、美容室での理想の過ごし方など、ファンくる会員1,009名(男性184名、女性825名)に調査を実施しました。
調査結果サマリー
- 技術と価格以外で求めることは「提案・アドバイス」、「人の雰囲気による居心地の良さ」
- 同じ仕上がりで同じ価格なら、「できるだけ短時間で終えたい」
- 美容室でスタッフと会話するなら「美容に関する話題」
- 美容室にリラックス効果を求めている83%、実際にリラックス効果を感じている73%
- 最もリラックス効果を感じるのは「シャンプー」